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隱私權政策

Privacy Policy

歡迎您使用 Cosplay Universe。本隱私權條款文件(以下簡稱本條款)旨在向您說明我們如何收集、使用、存儲和分享您的個人資料,以及您與我們之間的權利和選擇。

在本條款中,「我們」、「本網站」均代表「Cosplay Universe」。

請仔細閱讀本文件,以了解我們對您個人資料的處理方式,若您不同意本條款,請停止使用本網站。

本條款文件適用於本網站的所有用戶,包括但不限於訪問者、註冊用戶。

請注意,本隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。我們建議您在使用其他網站時,仔細閱讀其相關隱私權保護政策。

如果您有任何問題或疑慮,請聯繫我們的客戶服務部門。

一、資料的蒐集、處理及利用方式及其類型

  • 個人資料 當您使用本網站所提供之功能時,我們將基於該服務的需求,請您提供必要的個人資訊,如:電子郵件等個人資料,我們將使用這些資料完成您的訂單、向您發送關於本網站的更新及促銷資訊,除本條款文件或另作特別聲明外,本網站不會將您的個人資料用於其他用途。

  • 日誌資料 當您訪問本網站時,我們會蒐集您的瀏覽紀錄,如瀏覽器類型、IP 地址、訪問時間和日期、瀏覽的頁面和網址,以及您在每個頁面的停留時間。這些資訊僅用於維護和優化我們的網站,提供更佳的使用者體驗。請放心,這些資料僅供內部使用,絕不外洩。

  • Cookie 及類似技術

    我們使用 Cookie 及相關技術以確保網站順利運作,例如維持您的登入狀態或記錄您的偏好設定,如首選語言。您可在瀏覽器設定中選擇拒絕 Cookie,但這可能影響部分網站功能。

    如您選擇在瀏覽器中設定最高隱私等級來拒絕 Cookie,請注意這可能限制您使用本網站某些功能。

二、資料安全及保護

本網站和您的個人資料受到多重安全措施的保護,包括防火牆和防毒系統。只有獲得授權的人員才能存取您的個人資料,並遵守法令規定及嚴格要求禁止私自使用資料。

如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

三、資料分享

我們承諾僅將您的個人資料用於內部運營和相關的服務提供。除非得到您的明確同意或依據法律要求,我們不會將您的個人資料透露給任何第三方。

前項之情形不包括以下情況:

  • 經由您書面同意。
  • 法律明文規定。
  • 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
  • 與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
  • 當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
  • 有利於您的權益。

四、資料託管與管理

為確保網站的穩定性與性能,我們的服務依賴於以下雲端服務提供商進行資料託管和分發:

  • DigitalOcean

    我們依賴 DigitalOcean 為部分服務提供雲端基礎設施支持,保障高效的服務運作。

  • Cloudflare

    為了加速全球內容分發,我們使用 Cloudflare 優化網站的加載速度與訪問體驗。

  • Mux

    我們使用 Mux 進行影片託管與串流服務,為您提供流暢的影片播放體驗。您的影片資料會通過安全的加密通道在 Mux 平台上進行處理和分發。

我們的雲端服務提供商均符合行業標準的隱私與安全規範,包括數據加密、訪問控制與安全監測。我們定期審查並更新我們的安全措施,以確保您的資料安全。請參閱各雲端服務提供商的隱私政策以獲取更多信息:

五、使用第三方分析工具

為了更好地理解和改善用戶的瀏覽體驗,我們網站使用了以下第三方分析工具:

  • Google Analytics:我們使用 Google Analytics 來追蹤和分析網站流量,例如訪問者的數量、訪問的頁面以及網站的整體使用情況。這有助於我們了解用戶的行為模式,從而改進我們的網站和服務。
  • Sentry:我們使用 Sentry 來監控我們的應用程式,以確保其穩定運行,並快速識別並修復任何出現的問題或錯誤。

請注意,這些工具可能會收集您的數據,例如IP地址、瀏覽器類型、操作系統、訪問時間和訪問頁面等信息。這些數據僅用於上述目的,並受到我們隱私政策的保護。

六、第三方登入服務

為了提供用戶更加便捷的登入選項,我們的網站支持使用 Google、Facebook 和 Line 賬戶進行第三方登入。在您選擇使用這些服務時,我們可能從您的賬戶獲取必要的資訊(如姓名、電子郵件地址及公開資料),以用於創建和維護您在我們網站的賬戶。我們僅收集完成此目的所需的資料,並承諾嚴格保護這些資料的隱私和安全。同時,我們建議您查閱相關第三方平台的隱私政策,了解他們如何處理您的個人資料:

七、金流服務與信用卡資訊儲存

為確保安全高效的線上支付,本網站使用多種第三方支付處理服務,包括 ECPayLinePayPayNowPayPal。在進行交易時,您的支付資訊(如信用卡資訊、交易金額等)將由您選擇的金流服務提供商安全處理,並符合其隱私政策與安全標準。所有支付資料均透過加密通道直接傳送至金流服務提供商,本網站不會儲存任何信用卡資訊。

  • 資料收集與使用

    在支付過程中,金流服務可能會收集您的個人資訊,以便進行交易處理和防範詐騙。此類資訊包括:

    • 信用卡號碼
    • 有效期限
    • 安全碼
    • 交易金額
    • 交易日期和時間
    • 其他根據金流服務提供商需求的必要資訊

    我們不會儲存您的信用卡資訊。您的支付資料透過加密通道直接傳送至金流服務進行安全處理。

  • 資料安全

    為了保護您的個人資料安全,金流提供商採取了行業標準的安全措施,包括數據加密和安全通訊協議。我們也定期審核我們的系統和流程,以確保符合最新的安全標準。

如需了解更多,請參閱各金流服務提供商的隱私政策:

八、電子發票

  • 隱藏購買內容

    因本網站之商品特殊性,若於本網站儲值點數將以「Online Service」為購買項目,以保證您的消費隱私。

  • 開立之發票主動捐贈

    本網站將主動將電子發票捐贈至特定公益團體,以付款頁面刊載之捐贈碼為主。

九、您的權利

  • 存取和更正個人資料

    您有權存取和更正您的個人資料。您可以通過登錄到您的帳戶或聯繫我們來行使這些權利。

  • 刪除個人資料

    您有權要求刪除您的個人資料。如果您希望刪除您在本網站的個人資料,或認為我們非法處理您的資料,請聯繫客戶服務。但請注意,基於運營和法規要求,如日誌和訂單資料等,我們會保留特定資料。

  • 取消訂閱

    如果您不同意收到我們的營銷信息,您可以隨時選擇取消訂閱。我們將遵守您的要求,並停止向您發送任何營銷信息。

  • 抗議和限制處理

    您有權抗議我們對您的個人資料的處理方式,或要求我們限制對您的個人資料的處理。

  • 投訴權

    如果您認為我們對您的個人資料的處理方式違反了適用的隱私權法律,您有權向監管機構投訴。

十一、法律遵循

我們致力於遵守所有適用的法律和規定,以保護您的隱私權。在收集、使用和分享您的個人資料方面,我們將遵守以下法律和規定:

十二、隱私權條款修正

我們保留隨時修改本條款的權利,因此建議您定期查閱本政策的內容,如果您不同意我們對本政策所作的任何更改,您可以選擇停止使用我們的網站。如果您繼續使用我們的網站,即表示您已同意本政策的修訂內容。

修改本政策後,我們將透過您提供的電子郵件地址發送通知,並在網站上發布新版本。建議您定期查閱網站和電子郵件,以了解最新政策。

如果您對本條款的修訂有任何疑問或疑慮,請聯繫我們的客戶服務部門。